Техническая поддержка сайта

Для наших клиентов у нас есть 3 пакета обслуживания:

Пакет №1, стоимость – 10 000 рублей в месяц

Содержание:
– Хранение всех доступов к сайту (личный кабинет от доменного имени, личный кабинет от хостинга, учетные записи пользователей FTP, учетные записи пользователей базы данных, учетные записи для входа в панель администратора/управления сайтом)
–Контроль срока действия хостинга, доменного имени, ssl-сертификата, системы управления контентом сайта и т.д.
– Ежедневная проверка работоспособности сайта
– Оперативное восстановление работоспособности сайта
– Общение и решение проблем со службой технической поддержки хостера (по необходимости)
– Резервное копирование данных сайта (частота определяется в индивидуальном порядке)
– Диагностика наличия вирусов и их удаление
– Добавление на сайт текстово-графической информации
– Проверка работы форм обратной связи
– Обновление CMS сайта до последней версии
– Проведение аудита сайта с рекомендациями на доработки
– Консультации по работе с сайтом
– Отчёт о проделанной работе

Количество нормочасов – 5

Пакет №2, стоимость – 15 000 рублей в месяц

Содержание:

– Хранение всех доступов к сайту (личный кабинет от доменного имени, личный кабинет от хостинга, учетные записи пользователей FTP, учетные записи пользователей базы данных, учетные записи для входа в панель администратора/управления сайтом)
– Контроль срока действия хостинга, доменного имени, ssl-сертификата, системы управления контентом сайта и т.д.
– Ежедневная проверка работоспособности сайта
– Оперативное восстановление работоспособности сайта
– Резервное копирование данных сайта (частота определяется в индивидуальном порядке)
– Диагностика наличия вирусов и их удаление
– Добавление на сайт текстово-графической информации
– Добавление и изменение разделов сайта
– Услуги веб-дизайнера (максимум 2 часа)
– Проверка работы форм обратной связи
– Обновление CMS сайта до последней версии
– Проведение аудита сайта с рекомендациями на доработки
– Консультации по работе с сайтом
– Перенос сайта на другой хостинг (при необходимости)
– Общение и решение проблем со службой технической поддержки хостера (по необходимости)
– Отчет о проделанной работе

Количество нормочасов – 10

Пакет №3, стоимость – 22 500 рублей в месяц

– Контроль срока действия хостинга, доменного имени, ssl-сертификата, системы управления контентом сайта и т.д.
– Ежедневная проверка работоспособности сайта
– Оперативное восстановление работоспособности сайта
– Резервное копирование данных сайта (частота определяется в индивидуальном порядке)
– Диагностика наличия вирусов и их удаление
– Добавление на сайт текстово-графической информации
– Добавление и изменение разделов сайта
– Услуги веб-дизайнера (максимум 4 часа)
– Проверка работы форм обратной связи
– Обновление CMS сайта до последней версии
– Проведение аудита сайта с рекомендациями на доработки
– Консультации по работе с сайтом
– Перенос сайта на другой хостинг (при необходимости)
– Общение и решение проблем со службой технической поддержки хостера (по необходимости)
– Базовая настройка SEO (проверка и настройка title, description, h1)
– Проверка сайта в «Вебмастере» и устранение ошибок
– Подключение и настройка статистики на сайте с предоставлением отчетов о посещаемости
– Отчет о проделанной работе с результатами

Количество нормочасов – 15

Оказываем услуги по разработке, техподдержке и сопровождению сайтов на 1С Битрикс и Wordpress.

В рабочее время нашего digital-агентства мы реагируем на срочные задачи в течение 15 минут. То есть спустя 15 минут после вашего запроса специалист технической поддержки знакомится с задачей и включается в работу.

Мы работаем исключительно по договору и оперативно предоставляем бухгалтерскую отчетность. Заказчиком может выступать как физическое, так и юридическое лицо.

Заказать техническую поддержку сайта могут владельцы сайтов-визиток, корпоративных ресурсов, интернет-магазинов, каталогов, лендингов.

Лучший вариант – регулярная поддержка сайта. Ваше дело развивается с каждым днем, поэтому сайту потребуется время от времени добавлять на сайт актуальную информацию, подключать новые модули и налаживать их взаимодействие с остальной архитектурой сайта, а также заниматься другими задачами, которые позволят держать сайт в работоспособном состоянии.